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2018汽车行业满意度提升 自主品牌贡献大

更新时间: 2018-09-27  来源: 编辑:

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摘要:

9月26日,我国汽车质量协会发布了2018年我国汽车职业用户满足度(CACSI)的测评成果。成果表明,汽车职业满足度提升,自主品牌奉献更大。数据显现,自主品牌满足度78分,同比进步2分。

在这次发布的“各品牌车型用户满足度测评成果”奖项中,长城汽车旗下四款车型分获归纳满足度及重视度第一名,获奖数量之多位列一切参评车企首位,其间VV5以78分的成果取得“2018年商场重视新车,10万元以上SUV组别”第一名;VV7以81分的成果取得“20万元以下B级SUV”第一名;哈弗H6车型以79分的成果取得“10-15万A级SUV”第一名;哈弗M6则以78分的成果取得“7万及以下A级SUV” 第一名。

在品牌售后和出售效劳满足度奖项中,哈弗品牌在自主车企中分别以77分、80分荣获售后效劳满足度第一名、出售效劳满足度第一名。

我国汽车职业用户满足度(CACSI)奖项由我国汽车质量协会根据我国汽车商场的实情情况,对车主进行实地造访、实在调研后得出的权威发布,全面反映了车主对汽车产品及效劳的实在满足感知。

据了解,自2002年开端,我国质量协会连续17年安排展开我国汽车职业用户满足度(CACSI)测评,并每年定时向社会发布测评成果。2018年CACSI测评对象为2018年销量较大的200个品牌车型。查询规模为华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大商场区域的75个首要城市。测评指标体系按5个维度构建,包含整体满足度点评,功能规划点评,质量可靠性点评,售后效劳点评和出售效劳点评。


9月26日,我国汽车质量协会发布了2018年我国汽车职业用户满足度(CACSI)的测评成果。成果表明,汽车职业满足度提升,自主品牌奉献更大。数据显现,自主品牌满足度78分,同比进步2分。

在这次发布的“各品牌车型用户满足度测评成果”奖项中,长城汽车旗下四款车型分获归纳满足度及重视度第一名,获奖数量之多位列一切参评车企首位,其间VV5以78分的成果取得“2018年商场重视新车,10万元以上SUV组别”第一名;VV7以81分的成果取得“20万元以下B级SUV”第一名;哈弗H6车型以79分的成果取得“10-15万A级SUV”第一名;哈弗M6则以78分的成果取得“7万及以下A级SUV” 第一名。

在品牌售后和出售效劳满足度奖项中,哈弗品牌在自主车企中分别以77分、80分荣获售后效劳满足度第一名、出售效劳满足度第一名。

我国汽车职业用户满足度(CACSI)奖项由我国汽车质量协会根据我国汽车商场的实情情况,对车主进行实地造访、实在调研后得出的权威发布,全面反映了车主对汽车产品及效劳的实在满足感知。

据了解,自2002年开端,我国质量协会连续17年安排展开我国汽车职业用户满足度(CACSI)测评,并每年定时向社会发布测评成果。2018年CACSI测评对象为2018年销量较大的200个品牌车型。查询规模为华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大商场区域的75个首要城市。测评指标体系按5个维度构建,包含整体满足度点评,功能规划点评,质量可靠性点评,售后效劳点评和出售效劳点评。


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